Lass deine Gäste nicht in Warteschlangen stehen
Digitale Vorbestellung für Events
Deine Gäste können sich jetzt selbst digital ein- und auschecken
Kommuniziere mit deinen Gästen, überall und jederzeit
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Schaffe eine digitale Gastreise - mehr Komfort, Luxus und Erlebnisse für deine Gäste.
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luca Chat

Digitale Gästekommunikation

Ein 3D-Telefon, umgeben von Chatblasen, die Kommunikation und Interaktivität symbolisieren.

Deine Vorteile auf einen Blick

Direkter Kontakt zu deinen Gästen über WhatsApp oder E-Mail

Entlastung der Rezeption: Automatische Beantwortung repetitiver Fragen

Automatisierte Aufgabenerstellung

Mehrsprachige Antwortoptionen

Mit luca Chat kannst du immer und überall mit deinen Gästen kommunizieren

Begleite die gesamte Reise deiner Gäste

Von der Buchung über den Aufenthalt bis hin zur Abreise – und im besten Fall bis zur erneuten Buchung.

Zwei Telefone übereinander, umgeben von Pfeilen auf einem weißen Hintergrund.
Beantworte Gästeanfragen
‍in Echtzeit

Häufig gestellte Fragen kann die KI selbst beantworten und für Wünsche wie neue Handtücher werden Tasks angelegt. So hat dein Team mehr Zeit, andere Anfragen persönlich im Chat zu beantworten.

Informiere schnell über dein Hotel

Geänderte Öffnungszeiten des Restaurants oder eine Unwetterwarnung für die Region erreichen deine Gäste schnell und direkt in kurzen Nachrichten.

Schicke tagesaktuelle Angebote

Das Restaurant hat noch ein paar Plätze frei? Der Spa hat heute ein besonderes Angebot? Lass es deine Gäste wissen!

Zwei UI-Karten, die zeigen, wie Angebote in der App aussehen.

Persönliche Beratung?
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Erfahre hier, wie luca gemeinsam mit Käfer die Vorbestellungen in der bayerischen Staatsoper digitalisiert hat.

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